Crystal Studies
L'assurance santé pour les étudiants
à l'international
-
Un pack de garanties pour être bien couvert à l’étranger (avec la formule complète)
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Une adhésion simple
-
Une couverture internationale(1) au 1er euro ou en complément de la Carte Européenne d’Assurance Maladie (CEAM)
-
Deux formules possibles : formule Mini et formule Complète
(1) Pour une couverture 1er Euro, vous êtes couverts dans la plupart des pays dont vous trouverez une liste dans les conditions générales. Pour une couverture en complément de la CEAM, vous êtes couverts par le régime obligatoire de Sécurité sociale d’un pays de l’Union Européenne ou de Suisse, Norvège, Islande et Liechtenstein. Pour les 2 couvertures, vous êtes couverts dans votre pays de nationalité, pour des périodes inférieures à 90 jours.
En bref
C’est complet
Vous êtes couverts pour vos frais de santé, et bénéficiez de nombreux services d’assistance(1).
Crystal Studies, c’est aussi des garanties qui répondent aux exigences des plus grandes universités internationales, et des autorités pour un visa Schengen.
C’est sans frontières
Vous êtes couverts dans tous les pays visités(2) et lors des retours temporaires dans votre pays de nationalité. Des équipes multilingues sont à votre écoute 24h/24, 7j/7 en cas d’urgence.
C’est un prix adapté à vos besoins
À partir de 33 € par mois, pour la formule Mini (frais de santé et assistance rapatriement).
À partir de 40 € par mois, pour la formule Complète (frais de santé, assistance rapatriement, assistance juridique, responsabilité civile, assurance bagages, ...).
Avec la possibilité d’un paiement mensualisé(3) (sauf si le séjour comporte un demi mois ou est inférieur à 4 mois).
C’est rapide
Aucune franchise sur les frais de santé et pas d’avance de frais en cas d’hospitalisation.
Simplifiez vos démarches en envoyant vos demandes de remboursement via l’application Easy Claim. Votre demande sera traitée sous 48h.
(1) Vous trouverez les modalités d’intervention des
garanties et toutes les informations nécessaires dans les
Conditions Générales (disponibles dans le parcours
d'adhésion).
(2) Pour une couverture 1er euro, vous
êtes couverts dans la plupart des pays dont vous trouverez
une liste dans les conditions générales. Pour une
couverture en complément de la CEAM, vous êtes couverts
par le régime obligatoire de Sécurité sociale d’un pays de
l’Union Européenne ou de Suisse, Norvège, Islande et
Liechtenstein. Pour les 2 couvertures, vous êtes
couverts dans votre pays de nationalité, pour des périodes
inférieures à 90 jours.
(3) Des frais de mensualisation de 3 € par mois
s’appliquent en cas de paiement mensualisé. Ils s’ajoutent
au montant de votre cotisation.
Comment adhérer
à Crystal Studies ?
CONDITIONS D'ADHÉSION
Pour adhérer à Crystal Studies, l’adhérent doit être une
personne physique majeure.
Pour bénéficier du
contrat Crystal Studies, l’assuré doit avoir moins de 41
ans à la date d’effet du contrat et être étudiant ou
étudiant assimilé ou en scolarité, en dehors de son pays
de nationalité.(1)
Étapes
d'adhésion
- 1 Complétez le formulaire en ligne en quelques clics.
- 2 Après l’étape de validation, vous recevez immédiatement votre attestation d’assurance ainsi que les documents à renvoyer pour finaliser votre adhésion.
Rétractation
Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours calendaires suite à l’adhésion de votre assurance Crystal Studies.(1)
Engagement
De 1 à 12 mois, renouvelable 3 fois maximum sur demande et sous réserve de l’accord des organismes assureurs. L’assuré est le bénéficiaire de Crystal Studies.
Tarifs
À partir de 33 € par mois, avec possibilité de paiement mensualisé(2) (sauf si le séjour comporte un demi mois ou est inférieur à 4 mois).
(1) Vous trouverez les modalités d’intervention des
garanties et toutes les informations nécessaires dans les
Conditions Générales (disponibles dans le parcours
d'adhésion).
(2) Des frais de mensualisation de 3 € par mois
s’appliquent en cas de paiement mensualisé. Ils s’ajoutent
au montant de votre cotisation.
Caractéristiques
Pourquoi prendre une assurance Crystal Studies ?
Vous êtes à l’étranger et vous devez faire face à des dépenses de santé ? Vous êtes hospitalisé en urgence ?
Vous avez besoin d’assistance rapatriement / juridique ? Vous êtes victime d’un accident ? Vous avez besoin d’être évacué en urgence ?
Vous abimez le matériel qui vous est confié pendant votre stage ?
Crystal Studies propose un pack de garanties étendu (avec la formule complète) pour vous accompagner tout au long de votre séjour à l’étranger.
Que couvre Crystal Studies ?
LES GARANTIES
Avec Crystal Studies, vous choisissez entre deux formules en fonction du niveau de couverture qui vous convient le mieux(1) :
Formule Mini(1) | Formule complète(1) | |
Frais de santé | ||
Plafonds de remboursement | 200 000 € | 200 000 € |
Hospitalisation - Soins et frais de séjour | 100% de frais réels(2) | 100% de frais réels(2) |
Hospitalisation - Chambre particulière | 50 €/jour | 50 €/jour |
Consultation auprès de médecins généralistes ou spécialistes | 100% de frais réels(3) | 100% de frais réels(3) |
Analyse, radiographie, pharmacie, actes infirmiers et de kinésithérapeutes (suite à accident caractérisé) | 100% de frais réels | 100% de frais réels |
Dentaire - Soins dentaires d'urgence | Jusqu'à 400 € / an | Jusqu'à 400 € / an |
Dentaire - Prothèses dentaires ou autres prothèses (suite à accident caractérisé) | Jusqu'à 600 € / an | Jusqu'à 600 € / an |
Optique - Verre et monture ou lentilles (suite à accident) | Jusqu'à 500 € / an | Jusqu'à 500 € / an |
Assistance rapatriement | ||
Rapatriement médical vers le centre hospitalier le mieux adapté ou le plus proche de votre domicile dans votre pays de nationalité (ou pays d’origine) | 100% des frais réels | 100% des frais réels |
Présence d'un membre de la famille auprès de l'assuré hospitalisé plus de 6 jours s'il était seul sur place | billet aller-retour + 80 € par nuit, maximum 10 nuits | billet aller-retour + 80 € par nuit, maximum 10 nuits |
Retour anticipé en cas de décès ou d'hospitalisation d'un membre de la famille dans le pays de nationalité | billet aller-retour | billet aller-retour |
Rapatriement du corps en cas de décès | 100% de frais réels | 100% de frais réels |
Frais de recherche et de secours | Jusqu'à 5 000 € | Jusqu'à 5 000 € |
Responsabilité civile vie privée, stages et locative | ||
Dommages corporels | - | Jusqu'à 4 500 000 € par sinistre |
Dommages matériels et immatériels consécutifs | - | Jusqu'à 460 000 € par an, dont 92 000 € pour les dommages immatériels, franchise de 75 € |
Dommages matériels causés pendant le stage | - | Jusqu'à 12 000 € par an, franchise de 75 € |
Assurance bagages | ||
Couverture en cas de perte, vol, destruction | - | Jusqu'à 1 600 €, franchise de 15 € par sinistre, garantie limitée à 50% soit jusqu'à 800 €, pour les objets précieux. |
Assistance juridique | ||
Informations juridiques, pratiques et administratives | - | Entretiens téléphoniques, échanges d'email |
Assistance juridique en cas de litige | - | Jusqu'à 16 000 € / an d'assurance |
Soutien psychologique | ||
Individuelle accident | ||
Capital en cas de décès accident | - | 10 000 € limités aux frais d'obsèques pour les moins de 16 ans |
Capital en cas d'invalidité par accident | - | Jusqu'à 40 000 €, franchise relative de 20% |
Report de départ | ||
Remboursement des pénalités | - | Jusqu'à 100 €, billet d'avion uniquement |
Télécharger la note d'information Crystal Studies - Assurance Etudiant Santé Internationale
(1) Les limites et conditions des garanties sont
détaillées dans les conditions générales (disponibles
dans le parcours d'adhésion).
(2) En cas de séjour pour le traitement de
troubles mentaux ou nerveux : 80 % des frais
réels, jusqu'à 30 jours/an.
(3) Limités à 130 €/an pour les
consultations d'ophtalmologie et limités à 80% des
frais réels et 5 séances/an pour le traitement de
troubles mentaux ou nerveux.
Que faire en cas de sinistre ?
COMMENT DÉCLARER UN SINISTRE ?
Contacter APRIL International Care France
Par email :
Pour toutes questions relatives au contrat, au
sinistre :
- APRIL International Care France –
Paris :
info.expat@april-international.com ;
- APRIL International Care –
Bangkok :
infobangkok@april-international.com ;
- APRIL International Care -
Mexico :
infomexico@april-international.com.
Pour des questions relatives aux demandes de
remboursement :
remboursement.expat@april-international.com
Par téléphone (appel non
surtaxé) :
Pour toutes demandes (contrat ou
sinistre) :
- APRIL International Care – France :
du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 ;
- APRIL International Care – Bangkok :
du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 ;
- APRIL International Care - Mexico :
du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00.
En cas d’urgence les jours fériés ou en dehors
de ces horaires d’ouverture, vos appels seront
pris en charge par les chargés d’assistance
disponibles 24/7.
Par courrier (affranchi au tarif en vigueur ) :
Paris | Bangkok | Mexico |
---|---|---|
APRIL International Care France | APRIL International Care | APRIL International Care |
Service Courrier - 1, rue du Mont - CS 80010 | 184/235 Forum Tower, 36th floor Ratchadapisek Road Huay Kwang | Calle Ibsen # 15 Desp 804 - Col. Polanco Chapultepec |
81700 Blan | Bangkok 10320 | CP 11560 Mexico D.F |
FRANCE | THAILAND | MEXICO |
QUELLES PIÈCES JUSTIFICATIVES ENVOYER ?
Complétez le formulaire de demande de remboursement disponible dans l’espace client APRIL International Care France. Lors de votre demande, vous devez fournir :
1- Les originaux des notes d'honoraires ou de frais acquittés, des prescriptions médicales et ordonnances datées et mentionnant vos nom, prénoms et date de naissance, le genre de maladie, la nature, la date des visites et soins donnés, accompagnés des preuves de paiement. Les ordonnances doivent porter lisiblement la désignation et le prix des médicaments et indiquer la monnaie locale.
2- Si vous êtes assuré en complément de la Carte Européenne d’Assurance Maladie (CEAM), veuillez également joindre à votre demande les décomptes de remboursement déjà effectués par la Caisse de Sécurité sociale de votre pays d'accueil ou de votre pays de nationalité.
3- Pour le remboursement d'actes d'infirmiers et de kinésithérapeutes, de frais de prothèses (dentaires ou autres) et d'optique, vous devez également joindre à votre demande la preuve que les soins sont consécutifs à un accident caractérisé.
4- Pour le remboursement de vos soins dentaires d’urgence, vous devez également joindre à votre demande un certificat médical émanant de votre dentiste et attestant le fait que les soins dont vous avez bénéficié relèvent d’un cas d’urgence dentaire.
5- Le formulaire d‘entente préalable si les soins nécessitent une demande d’entente préalable.
Vous pouvez nous communiquer ces éléments :
-
par voie électronique :
via l’application mobile APRIL EASY CLAIM : si
vous avez opté pour :
- des remboursements au 1er euro, envoyez votre demande de remboursement (maximum 400 € par facture)
- une couverture en complément de la CEAM, envoyez votre décompte de remboursement reçu (maximum 400 € par facture)
- par voie postale, à l’adresse suivante : APRIL International Care France - Service Courrier - 1, rue du Mont – CS 80010 - 81700 Blan – France.
En cas d’hospitalisation ou en cas de prescription d’actes d’infirmiers et de kinésithérapeutes, des formalités complémentaires vous sont demandées avant d’engager les soins.
En cas d’urgence composez les numéros d’urgence joignables 24h/24 (appel non surtaxé) :
-
En cas d'hospitalisation
depuis :
- Les USA & Canada : ;
- Autres pays d'Amérique : ;
- Région Asie Pacifique : ;
- Autres pays : ;
-
Spécial USA : un service de tiers
payant pour vos soins courants
(consultations, analyses, radiologie…) est
inclus dans votre contrat. Pour en
bénéficier, appelez le
avant votre rendez-vous médical.
- En cas de téléconseil médical : ;
- En cas assistance rapatriement : ;
- En cas assistance légale : ;
- En cas de soutien psychologique : ;